Captación y cualificación
Ordenamos la entrada de leads y aplicamos criterios antes de que intervenga el equipo.
>>AI Systems Partner · Automatización empresarial
Automatización con IA para operaciones reales
Convertimos tareas dispersas, mensajes, hojas de cálculo y seguimientos manuales en flujos automatizados con IA, control humano y trazabilidad.
>>El problema
Cuando el trabajo depende de personas apagando fuegos, el negocio no escala
WhatsApp, email, hojas de cálculo y tareas manuales pueden sostener una operación durante un tiempo. Cuando crece la demanda, esa combinación pierde contexto, seguimiento y capacidad de respuesta.
El problema no es la falta de IA. Es la falta de un sistema operativo que conecte información, decisiones y responsables.
Diseñamos la automatización como parte de ese sistema: con estados claros, integraciones útiles y una forma verificable de saber qué ocurrió. Explora nuestras soluciones para operaciones digitales.
>>Qué automatizamos
Procesos que podemos automatizar con IA
Priorizamos flujos con fricción repetida, decisiones acotadas y un impacto operativo que pueda medirse.
WhatsApp Business y CRM
Conectamos conversaciones, contexto comercial y estados para evitar información aislada.
Seguimiento comercial
Activamos recordatorios, próximas acciones y reactivaciones sin depender de memoria individual.
Presupuestos
Estructuramos solicitudes, datos y validaciones para acelerar su preparación y seguimiento.
Mensajes y bandejas
Clasificamos entradas, priorizamos y dirigimos cada asunto al flujo o persona adecuada.
Documentos y formularios
Extraemos, validamos y organizamos información repetitiva antes de ejecutar una acción.
Reporting operativo
Consolidamos actividad y estados para decidir con información actualizada.
Operaciones internas
Reducimos pasos manuales entre herramientas, áreas y responsables.
Alertas y derivación humana
Definimos cuándo el sistema continúa, se detiene o entrega el caso a una persona.
>>Método PTECH
Conocer el método completo →Automatización diseñada como sistema, no como parche
Empezamos por el proceso y sus restricciones. La tecnología se decide después.
- 01
Diagnóstico del proceso
Observamos cómo entra el trabajo, quién interviene y dónde se pierde tiempo o contexto.
- 02
Mapa de tareas y decisiones
Documentamos datos, reglas, excepciones, responsables y puntos de control.
- 03
Diseño del flujo
Definimos estados, acciones automáticas, límites y resultados esperados.
- 04
Integración
Conectamos el flujo con las herramientas que la empresa ya utiliza.
- 05
Pruebas controladas
Validamos casos normales, excepciones y derivaciones antes de ampliar el alcance.
- 06
Medición y mejora
Revisamos métricas, trazas y fricciones para evolucionar el sistema con evidencia.
>>Gobernanza operativa
IA donde aporta valor. Control humano donde importa.
Una automatización empresarial útil no decide sin contexto ni opera sin límites. Integramos agentes y asistentes con IA únicamente donde mejoran una tarea concreta.
- Reglas y límites de actuación definidos
- Permisos según sistema, dato y responsabilidad
- Revisión humana en decisiones sensibles
- Criterios explícitos de derivación
- Fallback manual cuando el flujo no puede continuar
- Logs, métricas y trazabilidad de cada estado
>>Aplicaciones
Casos de uso habituales
Ejemplos de automatización comercial y operativa donde cada transición conserva contexto y responsable.
Lead por WhatsAppLa IA clasificaEl CRM registraEl equipo recibe una alerta
Consulta de servicioLa IA recoge contextoEl sistema validaUna persona recibe información útil
Oportunidad sin seguimientoEl sistema detecta inactividadPrograma la próxima acciónEl comercial recupera contexto
Documento repetitivoLa IA extrae datosEl flujo organizaLa acción queda preparada para revisión
Operación internaEl sistema conecta herramientasReduce pasos manualesEl equipo conserva el control
Consulta otros sistemas construidos por PTECH y cómo conectan problema, solución y operación.
>>Encaje
Para empresas que ya tienen operación, pero necesitan más control
Trabajamos mejor cuando ya existe demanda, equipo o complejidad suficiente para que la falta de sistema tenga un coste real.
- Empresas de servicios
- Clínicas y centros especializados
- Inmobiliarias y equipos de intermediación
- Equipos comerciales con seguimiento intensivo
- Negocios con WhatsApp como canal principal
- Empresas con un CRM infrautilizado
- Pymes con procesos repetitivos
- Startups que necesitan ordenar su operación
>>Entregables
Qué recibe tu empresa
Una primera versión operativa con alcance, controles y criterios de evolución claros.
- Diagnóstico operativo
- Diseño del flujo
- Automatización implementada
- Integración con herramientas existentes
- Documentación básica
- Pruebas funcionales
- Criterios de control
- Métricas iniciales
- Soporte de estabilización
>>Siguiente paso
Convierte procesos manuales en sistemas operativos con IA
Si tu empresa ya recibe demanda, gestiona clientes o coordina trabajo manualmente, podemos ayudarte a diseñar una automatización útil, controlada y preparada para crecer.