Decidir antes de construir. Validar antes de ampliar.
Convertimos una oportunidad en un plan claro, ponemos una primera versión en uso y comprobamos el resultado antes de ampliar o invertir más.
Solicitar valoración inicialVer solucionesDe una oportunidad a una mejora que el equipo puede usar.
Cada etapa resuelve una pregunta concreta y termina con una decisión antes de avanzar.
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Primera valoración
Entender el problema y decidir si merece la pena avanzar.
- Qué hacemos · Revisamos impacto, preparación, límites y riesgos.
- Decisión · Avanzar, pedir más contexto o detener.
Definición de la solución
Acordar qué debe cambiar, quién participa y cómo mediremos el resultado.
- Qué hacemos · Acordamos objetivo, alcance, responsables y forma de medir.
- Decisión · Avanzar cuando objetivo, responsables y coste están acordados.
Primera versión en uso
Probar una mejora acotada con el equipo, sus usuarios y datos reales.
- Qué hacemos · Conectamos lo esencial, probamos el recorrido y tratamos errores.
- Decisión · Ampliar solo cuando el equipo puede usarla y el resultado se sostiene.
Puesta en marcha
Completar conexiones, permisos, documentación, recuperación ante fallos y transferencia al equipo.
- Qué hacemos · Preparamos soporte, documentación y respuesta ante fallos.
- Decisión · Está lista cuando el equipo puede usarla, entender sus límites y pedir ayuda cuando sea necesario.
Seguimiento y mejora
Mantener la utilidad y decidir cada cambio con información real.
- Qué hacemos · Revisamos uso, costes, incidencias, calidad y nuevas necesidades.
- Decisión · Cada mejora se valora por impacto, esfuerzo y resultado esperado.
Empezamos cuando el objetivo y las responsabilidades están claros.
No construimos hasta saber qué se quiere mejorar, quién decide y qué necesitamos para avanzar.
- Problema y resultado esperado definidos.
- Primera etapa y forma de comprobar el avance acordadas.
- Una persona responsable y quien aprueba la inversión identificados.
- Accesos, dependencias y calendario disponibles.
- Responsabilidades, pago y gestión de cambios aceptados.
- Soporte y seguimiento después de la puesta en marcha acordados.
Cada cambio tiene un responsable y una decisión visible.
Así evitamos que una nueva necesidad entre en el proyecto sin entender su impacto.
Los cambios se deciden antes de incorporarlos. Cada nueva necesidad se registra, se valora y se acepta o aplaza antes de convertirse en trabajo.
- Qué se pide y por qué.
- Impacto en tiempo, coste, riesgos y comprobaciones.
- Decisión: incluir, aplazar o descartar.
- El plan se actualiza solo después de decidir.
Cada parte sabe qué debe decidir. PTECH asume la responsabilidad técnica y el cliente mantiene una persona responsable del resultado de negocio.
- PTECH: solución, controles, riesgos y documentación.
- Cliente: accesos, contexto, revisión y decisiones sensibles.
- Las decisiones clave se comparten y quedan visibles.
- Dependencias, pagos y cambios se tratan como compromisos.
El resultado se puede revisar y mantener. La documentación acompaña al resultado para que el equipo pueda comprobarlo, aceptarlo y mantenerlo.
- Antes: problema, proceso, riesgos y plan.
- Durante: trabajo, pruebas, decisiones y aceptación.
- Antes de usar: puesta en marcha, transferencia y responsables.
- Después: uso, incidencias, costes, cambios y prioridades.
La primera decisión es saber si merece la pena avanzar.
La primera conversación aclara qué ocurre, qué resultado buscas y si tiene sentido avanzar. El diseño detallado empieza después.
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