INTAKE
Sistema LegalTech que automatiza la cualificación de consultas legales
para despachos jurídicos
¿Tu despacho pierde horas clasificando consultas vía WhatsApp?
INTAKE analiza, clasifica y cualifica automáticamente.
Solo ves los casos que tu despacho puede asumir.
Caso real en producción
Despacho jurídico en España con +225 consultas mensuales vía WhatsApp
Antes de INTAKE
- ✕54 horas/mes clasificando consultas manualmente
- ✕14 minutos por cada lead procesado
- ✕Solo disponible en horario laboral
- ✕Sin registro histórico de conversaciones
Después de INTAKE
- 0 horas de clasificación manual
- 10 segundos por lead, 24/7/365
- Dashboard con historial completo de cada caso
- Seguridad profesional y backups automáticos
¿Qué hace INTAKE exactamente?
Sistema de IA especializado en derecho que recibe,
analiza y cualifica consultas legales automáticamente
INTAKE clasifica automáticamente entre 10 áreas jurídicas: Civil, Mercantil, Familia, Herencias, Inmobiliario, Laboral, Penal, Responsabilidad Civil, Societario y Urbanismo. Evalúa viabilidad, valida territorio y aplica requisitos específicos por área (acuerdo en familia, propietario en inmobiliario, cuantía en responsabilidad civil). Asigna código de color: VERDE (viable), AMARILLO (falta información), ROJO (rechazado).
Qué SÍ es
- •Sistema de cualificación inteligente multicanal (WhatsApp, web, API)
- •Backend robusto con IA y reglas de negocio personalizadas
- •Arquitectura RAG con criterios específicos de tu despacho
✕Qué NO es
- •No es un chatbot genérico adaptado
- •No da asesoramiento legal profesional
- •No sustituye abogados, libera su tiempo
Importante: Si recibes menos de 30 consultas/mes, probablemente no compensa. INTAKE está diseñado para despachos con carga real de WhatsApp.
Cómo funciona INTAKE
De la consulta al caso cualificado en 5 pasos automáticos
Arquitectura RAG por capas
El canal de entrada puede variar (WhatsApp, chat web, API directa), pero el motor inteligente es siempre el mismo: sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) por capas que permite personalizar reglas sin reentrenar el modelo.
- ▸Backend FastAPI — Procesa, analiza y gestiona toda la lógica de negocio
- ▸Capa RAG personalizada — Criterios específicos del despacho: áreas de práctica, territorios válidos, requisitos por tipo de caso, tarifas y políticas internas
- ▸LLM (OpenAI GPT-4) — Consulta la base de conocimiento del despacho para clasificar con criterio jurídico específico
- ▸Memoria conversacional — Mantiene contexto de cada interacción y permite conversaciones naturales multi-turno
- ▸Motor de reglas avanzado — Valida automáticamente: territorio, viabilidad por área, requisitos específicos (acuerdo, propietario, cuantía)
Ventaja técnica: Cada despacho tiene su propio conjunto de reglas y criterios sin necesidad de reentrenar el modelo base. Actualizaciones en minutos, no en semanas.
Beneficios cuantificables
Ahorro de tiempo
De 54 horas mensuales clasificando manualmente a cero. El agente IA cualifica cada consulta en ~10 segundos, 24/7.
Reducción de costes
92% de reducción verificada. De 14 minutos por lead a 10 segundos con clasificación automática.
Clasificación precisa
10 áreas jurídicas, validación territorial, requisitos específicos por área. Sistema de semáforo VERDE/AMARILLO/ROJO.
Qué incluye INTAKE
No es un MVP. Es un sistema completo en producción con seguridad profesional.
Historial completo
Cada conversación almacenada. Visualización estilo chat en dashboard con mensajes cliente-agente.
Dashboard profesional
Estadísticas en tiempo real, filtros avanzados, exportación CSV y guía de usuario integrada.
Seguridad profesional
Cifrado de datos sensibles, autenticación segura, hardening HTTP y procedimientos de rotación.
Backups automáticos
Copias diarias de base de datos, archivos y workflows. Procedimiento de restauración validado.
Memoria conversacional
El agente IA recuerda el contexto de cada interacción. Conversaciones naturales y coherentes.
100% personalizable
Reglas de negocio, tarifas, territorios, tono del agente adaptados a tu despacho.
Roadmap: La evolución de INTAKE
INTAKE es el punto de entrada de un ecosistema completo de gestión legal
Fase 1: INTAKE
Recepción y cualificación automática. Clasifica por área jurídica, detecta inviabilidad y escala casos.
- Recepción vía WhatsApp/Web
- Clasificación por área legal
- Sistema semáforo VERDE/AMARILLO/ROJO
- Dashboard de gestión
Fase 2: GESTIÓN MULTIAGÉNTICA
Sistema completo de gestión con arquitectura multiagéntica: agentes especializados por área jurídica.
- ▸Expedientes digitales automatizados
- ▸Sistema multiagéntico por área jurídica
- ▸Control de plazos con alertas IA
- ▸Gestión documental con OCR
- ▸Análisis predictivo de casos
Fase 3: FACTURACIÓN + LEXNET
Integración LexNET: presentación automática de escritos y sincronización bidireccional de expedientes.
- ▸Integración completa con LexNET
- ▸Seguimiento notificaciones judiciales
- ▸Sincronización expedientes judiciales
- ▸Facturación automatizada por etapa
- ▸Dashboard financiero avanzado
Visión: Sistema completo de gestión para despachos jurídicos desde el primer contacto hasta el cobro final,
con toda la operativa legal gestionada digitalmente.
Operación gestionada con Ptech Host
Tu INTAKE desplegado, mantenido y operativo 24/7 en infraestructura cloud privada.
Tú te centras en tu negocio.
Básico
Mantenimiento reactivo
- Servidor cloud privado 24/7
- SSL/HTTPS + dominio propio
- Backups automáticos diarios
- Corrección de errores críticos
Precio a consultar
Profesional
Mantenimiento proactivo
- Todo lo del plan Básico
- Optimización mensual del agente IA
- Ajustes de reglas y clasificación
- Revisión mensual de rendimiento
- Setup incluido sin coste
Precio a consultar
Avanzado
Evolución continua
- Todo lo del plan Profesional
- Nuevas funcionalidades prioritarias
- Optimización proactiva de flujos
- Métricas y reportes avanzados
- Soporte urgente + seguimiento
Precio a consultar
Todos los planes incluyen infraestructura cloud privada, backups automáticos y seguridad profesional.
Sin permanencia.
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Contacto: dev@ptechsolution.net